Robô de IA
Como a IA conversa no seu WhatsApp e quando ela chama você.
Tom de voz
Como a IA fala com seus pacientes.
Palavras de agendamento
Termos que levam a conversa direto para o fluxo de agendamento.
agendarconsultahoráriosessão
Quando chamar você
Regras de transbordo para atendimento humano.
Avisar a equipe se o paciente perguntar sobre preço 3 vezes em 10 minutos
Sinal de objeção — melhor um humano assumir a negociação.
Avisar a equipe se o paciente mencionar urgência ou emergência
Transbordo imediato com orientação de atendimento (RN-TRB-003). Sempre ativo.
Simulador de conversa
Teste a base de conhecimento e o tom atuais — nada aqui chega a pacientes reais.
Paciente de teste10:30
Oi, queria marcar uma sessão.Recepção Viva10:30
Olá! Posso ajudar sim. Qual serviço você procura?